La poca cortesía virtual

Desde hace más de un mes no escribo en mi blog, las fiestas de diciembre, el cambio de ciudad de residencia, organizando mi futuro, en fin, son muchas las excusas que tengo para no haber escrito en un lapso muy largo.

Hoy regreso, pero desafortunadamente no con un tema ameno, pues a propósito de mi cambio de residencia, he estado enviando cientos de email a empresarios de la región con el objetivo de dar a ofrecer mis servicios como conferencista, consultor y comunicador y me he llevado una muy ingrata sorpresa, la gente no responde sus email, ojo, le he escrito a personas que me conocen y a otras que no.

Que fea costumbre esta, alguno tienen una respuesta automática que dice más o menos así:

“Muchas gracias por escribirme, muy pronto le responderemos su mensaje”

Y el tiempo pasa… y sigue pasando… y ninguna respuesta llega.

Otros le responden a unos directamente y dicen, “Hombre Luis, gracias por tu mensaje, lo leeré con calma y te respondo”… el tiempo pasa…, la calma sigue y no llega nunca la respuesta.

Y los “más formados” en ética virtual, nunca responden nada. Se queda uno pensando, ¿Será que tengo mal el correo? O ¿Tengo problemas con el Internet?

Es una muy fea costumbre, que desespera, desestimula, en otras palabras aburre. Obviamente hay de los que siempre te responden, te resuelven las dudas, a favor o en contra pero lo hacen, de esos necesitamos muchos más.

Considero que esto tiene muchas soluciones:

1. Tómese el tiempo para responder correos, sea amable y tenga una mejor cortesía virtual.
2. Si le llegan muchos mensajes y no le alcanza el tiempo, entonces consiga una persona que le ayude a responder, no es el ideal, porque los mensajes son personales, pero al menos le mantiene la bandeja limpia.
3. Escriba una respuesta automática y dígale a los remitentes que solo responde mensajes MUY importantes, así sabré si el mío es o no, si no lo es, lo borraré de mi lista de contactos y termino con el suplicio de ambos de escribirle y usted verse en la penosa obligación de responder sin ganas.
4. No tenga email, que las personas que le quieran escribir lo hagan como en el pasado, por carta impresa y con firma en original. (Aunque es posible que tampoco las responda)

La cortesía se mide en muchos espacios de la vida de los seres humanos y saber utilizar el correo electrónico es una de ellas, así que piense usted cómo lo usa, le sirve, no le sirve, lo mantiene lleno, nunca lee, no tiene celular con internet para adelantar mientras viaja, entonces piense qué le pasa a usted con las relaciones públicas que maneja. (Ojo, si tiene un BB o cualquier aparato que le permita leer sus correos desde cualquier sitio, por favor, no lo use en el carro, los carros no son una sala de chat y mucho menos si usted es el conductor)

Amigos de este blog, gracias por esperarme, seré más cortés y les escribiré con mayor frecuencia, y si me escriben comentarios a mi email se los contestaré, de eso pueden estar seguros, porque yo soy un convencido de que la etiqueta existe en todas partes. De-Lógica. O no?

Pasiones que matan

En Colombia hay una campaña que se llama Colombia es Pasión, esta estrategia para mercadear el país es muy importante y tiene como objetivo el hacer que sus habitantes nos enamoremos perdidamente del país, lo defendamos, lo ayudemos a construir y hagamos de este el mejor lugar del mundo. Desafortunadamente esta expresión puede ser mal entendida, incluso por sus múltiples significados, uno de ellos es: “Afición o inclinación viva por alguien o algo”, otra es mucho más dura: “Sentimiento muy intenso que domina la voluntad y puede perturbar la razón, como el amor, el odio, los celos o la ira”

Esta segunda es la que más se manifiesta en Colombia, gente que destruye oficinas públicas, edificaciones y hasta mata por el simple hecho de ver que sus ideas no fueron aceptadas en las urnas, caso típico lo que ha ocurrido en varias ciudades, especialmente en la costa atlántica, donde consideran que sus candidatos perdieron y por eso arrasan con todo.

Lo mismo ocurre en el fútbol, hinchas que piensan diferente son asesinados por ser “opositores”, como si el pensar diferente fuera un crimen nacional.

Nos falta confianza en las autoridades y estamentos encargados de decidir temas que nos parecen contrarios a nuestro ideal. Si hay instancias que pueden recibir nuestras denuncias, ¿qué ganamos con incendiar la sede de la alcaldía, camiones, carros y todo lo que esté en el camino?

En Colombia y en el mundo, pero mi preocupación mayúscula es mi país, debemos aprender a protestar, tenemos que quitar de nuestro diario vivir el hecho de hurtar almacenes por el simple hecho de protestar, obstruir carreteras porque no estamos de acuerdo con algunas acciones del gobierno. Contradecir no puede ser sinónimo de terrorismo, con eso lo único que hacemos es darle gusto a los enemigos del país, aquellos que incitan a la violencia.

Hay formas de protestar pacíficamente, como lo ocurrido en el municipio de Bello, donde a una candidata no le permitieron inscribirse para las elecciones municipales y ella no le pidió al pueblo que acabara con todo, por el contrario los invitó a salir a las calles y hacerse sentir, pero sin hacer disturbios ni destruir nada. Adicionalmente y como la mejor manera de protestar, invitó a sus seguidores a votar en blanco, una excelente opción que está en las leyes colombianas.

Hoy en día la noticia nacional son los resultados en Bello, el único candidato con el 37,19 por ciento de votos y el voto en blanco con 56,70 %, obligando así a realizar nuevas elecciones, con nuevos candidatos y con el sabor de haber hecho las cosas bajo el amparo de la ley. No hubo muertos, no hubo insultos y ahora tendrán la posibilidad de tener una persona rigiendo el destino del municipio con el favor de una gran mayoría de habitantes.

Esta historia se debe convertir en ejemplo para todos, construir es más difícil que destruir, pero la primera trae grandes satisfacciones y la segunda ahonda la pobreza de nuestra gente.

Apasionémonos por lo que queremos, luchemos por conseguirlo pero sin ir acabando con todos por alcanzar ese ideal. Una pasión bien manejada puede convertirnos en seres insuperables, amados por todos. Por eso la pasión debe ir de la mano de la legalidad, bajo las leyes, con ética y honestidad por lo nuestro. ¿O acaso la destrucción de la alcaldía de un municipio costeño le traerá a su gente más riqueza, más oportunidades y les ayudará a salir de la pobreza?

Pasión, pasión por lo que amamos, seamos apasionados pero no ciegos, porque así no ganaremos nada. De-Lógica. ¿O no?

Carta a los futuros gobernantes

Cada año en diciembre yo le escribo al Niño Jesús pidiéndole muchas cosas, salud para mí y los míos, empleo, seguridad para todos, en fin, cada vez que él recibe mi carta me cumple con todo, o al menos casi todo lo que le pido. Es apenas lógico que algunas de mis solicitudes no sean concedidas, pues Él en su inmensa sabiduría me regala siempre lo que me conviene, lo que no, pues decide no dármelo.

Aunque estamos en octubre quiero escribir una carta similar, pero no al niño Dios, sino a los miles de candidatos que están en campaña para ser elegidos como gobernadores, alcaldes, diputados, concejales o en las juntas locales, quiero escribirles para que entre todos tratemos de cambiar nuestro país.

Esta es mi carta:

Queridos candidatos:

El hecho de ser candidatos a alguna corporación ya muestra que tienen liderazgo, que alguien cree en ustedes y por eso muchos electores les darán su voto. Algunos serán elegidos, otros no, es apenas lógico.

Por eso hoy quiero pedirles de rodillas y con la mano en el corazón lo siguiente:

A los que no sean elegidos:

a.       Que acepten la derrota con hidalguía, con la cabeza en alto por haberlo intentado.

b.      Que si la justicia no sanciona a sus rivales usted no empiece una cacería de brujas tratando de demostrar lo indemostrable. Estos conflictos jurídicos y electorales solo perjudican al país. Recuerde el proceso 8000, 4 años unos acusando y los otros defendiéndose, resultado, no se pudo gobernar el país durante este tiempo.

c.       Ganar es muy bueno, pues perder duele, molesta, pero perder hace grande a la gente y pueden hacer más por sus departamentos y municipios desde afuera que en el poder, es simplemente apoyar las acciones del gobernante de turno y sacar adelante proyectos de beneficio común. Obviamente no deben apoyar TODO, lo que no se considere posible de apoyar no lo haga, pero con criterios profesionales y excelentes argumentos.

d.      Que no desistan de llegar a hacer cosas buenas por Colombia, porque de la única manera que podemos salir del subdesarrollo es tirando juntos hacia el mismo lado.

A los que queden elegidos.

a.       Que gobiernen para todos, no solo para los que los apoyaron.

b.      Que sean honestos, éticos, que tengan visión de administradores y generen soluciones claras para sus comunidades.

c.       Que no se dediquen a resaltar lo malo que NO hizo el otro, dedíquense a mostrar con orgullo de ciudadanos las obras que valen la pena continuar.

d.      No importa si en su período no puede hacer las mil cosas que prometió en campaña, lo importante es que las que pueda hacer las haga muy bien, sin permitir el ingreso a los corruptos.

e.      Que acepte las críticas con humildad y las que considere que son falsas las contradiga con determinación al enfrentar el problema, pero sin grosería ni violencia contra el contradictor.

f.        Que cada día le pida con Fe a su Dios que le ilumine para tomar las mejores decisiones a favor de su gente.

Cada uno puede agregar con respeto una petición más, porque estoy seguro que todos queremos lo mejor.

Queridos candidatos, que ustedes se olviden de hacer publicidad negra, que se olviden de hablar mal por hablar.

Querido Niño Jesús, aunque esta carta no va dirigida a ti sabes que puedes hacer mucho para que se haga realidad, sólo tú con tu nobleza y capacidad puedes mover el corazón de todos y convertir a mi país en uno de los mejores del mundo.

Colombia es mi país, mis gobernantes, mis líderes y el Niño Jesús mi faro, pido que todos juntos cambiemos la historia y hagamos lo mejor para salir adelante, ¿te quieres unir a esta intención? De-Lógica.  ¿O no?

Ni tanto que queme a Uribe, ni tampoco que no alumbre a Santos

Por estos días los enemigos del ex presidente Uribe están buscando cualquier tema para juzgar a quien por 8 años fuera el primer mandatario de los colombianos. Durante su gobierno fue un presidente más amado que odiado, pero hoy en día lo quieren ver como lo peor, como el ser más deshonesto que ha llegado a la casa de Nariño.

Es importante ver que como todos los que han sido presidentes en Colombia han cometido errores y han tenido virtudes, no soy quién para calificar la culpabilidad o no de Uribe, pero si tengo el poder civil y humano para decir que lo que están haciendo es injusto, sucio y que los primeros afectados con todo esto somos los mismos colombianos.

Desafortunadamente nuestro actual presidente, Juan Manuel Santos le dio la espalda a Uribe y cada día se le olvida más que él llegó a la Casa de Nariño por su antiguo jefe, porque por sus condiciones jamás lo hubiera logrado. Santos fue su ministro estrella, conoció de primera mano los temas por los cuales hoy tienen en la picota pública a Uribe, veamos algunos casos:-

·         Las chuzadas del DAS. No me digan que Santos no conoció el tema, o que no se sirvió de información tomada de estas interceptaciones para hacer parte de sus “logros” como Ministro de Defensa.

·         Los falsos positivos. Uribe presionó a las fuerzas militares a dar resultados y el jefe de estas era Santos, pues él fue responsable de muchos de los actos que hoy conocemos como falsos positivos.

Estos son tal vez los dos temas que más impacto tienen en el actual presidente, pero hay muchos otros que de alguna manera lo salpican, como es el de Agro Ingreso Seguro, pues él estaba en el gabinete y allí se hacían informes para conocimiento de todos los asistentes.

Santos no puede ser el héroe nacional y Uribe el malo de la película, estoy seguro que hubo errores, yo mismo he sido un gran crítico de Uribe, pero ya se les está pasando la mano y las cosas van de castaño a oscuro, pues si no hay temas de investigación se los inventan.

Por último, ojalá Santos tuviera tan siquiera el 10 % de capacidad de hacer de Uribe, pues el ex presidente hablaba y hacía, hoy en día vemos con sorpresa como el actual burgomaestre sale a decir a los cuatro vientos REVOLCÓN EN LA SEGURIDAD EN LAS CARRETERAS y ¿qué está haciendo? Replicando la seguridad democrática, volver a sacar al ejército y a la policía a la calle, eso lo hizo Uribe, ¿De qué revolcón está hablando?

También dice, GRANDES CAMBIOS EN LA SALUD EN COLOMBIA, ¿acaso Uribe no fue el primero en poner el dedo en la llaga e iniciar a destapar las ollas podridas del sector? Presentó reformas muy similares a las actuales, hasta ahora nada nuevo.

Santos, hay que hablar menos y hacer más, cómo se le ocurre decir eso de que “CASI CAPTURAMOS A ALFONSO CANO”, por Dios, eso que lo diga una persona de la calle, pero nosotros los colombianos queremos hechos no CASIS, esos no sirven en la situación actual.

Y ahora le da por decir que hará una cruzada anti trámites “Ahí estamos empeñados en hacer un gran concurso, para que todos los ciudadanos participen y nos sugieran qué tipo de trámites consideran los ciudadanos que son innecesarios, que son engorrosos, que no se necesitan y que pueden contribuir a que los corruptos hagan de las suyas” Otra vez el populismo, eso lo quiso implementar el doctor Samper y no pudo, porque si se acaban los trámites se acaba la burocracia y si se acaba la burocracia se acaban los votos. Propuestas populistas, ojalá las hiciera realidad, pero amanecerá y veremos.

Y termino con esta pildorita: “Y después del lamentable y muy condenable episodio del ‘Bolillo’, yo creo que la Federación de Fútbol debe considerar la posibilidad de contratar un entrenador del extranjero para introducirle nueva sangre, nuevas ideas a la selección, porque tenemos una buena selección y estoy seguro de que vamos a lograr ese objetivo de clasificar al mundial en Brasil”, eso lo dijo el día 22 de agosto Santos, pero ¿Cuáles son los argumentos? ¿Acaso sus compatriotas no están calificados? ¿Traer un extranjero es ya traer sangre fresca? Es probable que lo del extranjero sea positivo, pero uno que sienta el fútbol colombiano, no que juegue con los once montados en los palos. Ojo presidente, que con eso está descalificando a sus compatriotas.

Este artículo tiene mezclados muchos aspectos, el fin inicial era el de defender a Uribe, pues aunque hay cosas que se deben investigar no estoy de acuerdo en la forma en que lo están haciendo, pero terminé mostrando la realidad de nuestro actual presidente, un mandatario que es más lo que habla que lo que hace. Me disculpan esa mixtura de temas, pero es que al hablar de Uribe se me viene Santos a la cabeza, es inevitable, creo que al único que se le ha olvidado o se le quiere olvidar es a Santos.

Presidente, pilas pues, hacer más y hablar menos y no se le olvide lo que Uribe hizo por usted, no lo deje solo, porque tarde o temprano tanta investigación lo puede salpicar y mucho. De-Lógico. ¿O no?

“Bolillo”... al maltrato a las mujeres

El día de ayer se conoció la noticia de los golpes que le propinó Hernán Darío “El bolillo” Gómez a una mujer en el centro de Bogotá, todavía no está claro si era la mujer que lo acompañaba o era otra. En ningún caso acepto la violencia contra las mujeres, niños, animales o entre seres humanos, considero que las vías de hecho son lo peor que podemos hacer los seres humanos, pero quiero hacer algunas reflexiones sobre este caso que está en boca de todos en Colombia y en el mundo.

¿Recuerdan ustedes a Andrés Escobar?, asesinado por un hincha, o mejor, por un apostador que no aceptó que Andrés cometiera un autogol en el mundial del 94. Pero ¿qué hubiera pasado si este agresor hubiera sido el agredido? Si Andrés lo mata o lo golpea por defenderse, por sentirse como todos los seres humanos al ser agredidos por otra persona, ¿hubiéramos dejado a este señor como el ofendido y a Andrés como el malo?

Volviendo con el tema de Hernán Darío, se dieron dos detonantes para que reaccionara así, uno, estaba bajo los efectos del licor y dos, lo agredieron de palabra. No sabemos qué le dijeron para que Hernán reaccionara así.

¿Tenemos los hinchas luz verde para tratar a nuestros ídolos como queramos?

Ese para mí es un punto fundamental en este tema, repito no defiendo lo que hizo “El bolillo”, pero quisiera que el mundo escuchara la versión de la agresora, ¿Por qué no da la cara? O al menos, ¿por qué no lo ha denunciado? Preguntas que quedan en el ambiente y llenan de dudas y de oscuridad si hubo razones de fondo para toda esta historia.

Como lo dice el ex técnico de la selección, la embarró y eso es muy costoso, pero quiero que reflexionemos todos y nos pongamos la mano en el corazón con los cuestionamientos que hago en este artículo:

·         ¿Somos dueños de nuestros ídolos?

·         ¿Podemos insultarlos y ellos simplemente agachar la cabeza?

·         ¿Una persona pública comete un error y lo mandamos al infierno y una persona del común comete el mismo error y sigue como si nada?

Está bien el tema de la renuncia de Hernán, está bien que la Federación analice qué hacer, está bien que no tengamos técnico por un tiempo, pero lo que no está bien es que el bolillo pase de ser un ser humano a un excremento del pueblo.

Ojalá que así como Hernán Darío le puso el pecho al tema y tomó las acciones que consideró correctas, del mismo modo el pueblo colombiano piense qué decisiones tomar, cómo juzgar al agresor y al agredido, qué acciones se deben seguir y lo más importante, cómo juzgar al ser humano, que en últimas es el más afectado en esta historia. De-Lógica. ¿O no?

Un “mundial” de enseñanzas

Ya quedan dos partidos en la ciudad de Medellín para terminar nuestra participación como ciudad anfitriona del mundial sub 20 de la FIFA. Aunque los partidos que se han jugado en nuestra ciudad no han sido los mejores, vale la pena rescatar algunos aspectos importantes para aprender y aplicarlos para el resto de la existencia del fútbol en la capital de Antioquia. Estoy seguro que asistentes y no asistentes tienen más, pero estos son los míos:
 

1.       No tener a Colombia jugando en Medellín trajo una gran ventaja, especialmente ver el fútbol sin apasionamientos, cualquiera que ganara estaba bien, por un momento se le hacía barra a un equipo y se podía cambiar sin problemas ni agresiones. Ojalá que los hinchas de los equipos antioqueños, los jugadores, los directivos y los periodistas empezáramos a ver el fútbol como lo que es, un deporte, para disfrutar en familia, sin conflictos, sin riñas, solo diversión.

2.       Las congestiones para ingresar en vehículo, está bien que el metro es un excelente medio de transporte para llegar, pero no todos lo pueden usar y es imposible encontrar espacios en el estadio para dejar el vehículo. Ojalá se regule el parqueo en las zonas aledañas, así sea con los famosos parquímetros, pero ir al estadio no puede ser una odisea.

3.       La nueva silletería impide el paso de los vendedores ambulantes, seguramente para muchos es horrible, pero para la mayoría es excelente, pues los vendedores obstruyen la visual constantemente y sus gritos no contribuyen con nada para el espectáculo. Así que nos tocó organizarnos, al ingreso comprar el agua y si no, esperar hasta que termine el primer tiempo, porque ya arriba no se conseguirá nada para comer.

4.       Uno de los aspectos que se deben mejorar lo más pronto posible es el que tiene relación con la silla numerada. Me tocó ver a muchas personas que se sientan en cualquier sitio, cuando llegan los verdaderos dueños se arma el problema y mucho más si el juego ha empezado. Con una sola persona que se siente mal, ya desordena a muchos otros, pues la gente por no discutir se sienta en otro lugar distinto al que compró y así sigue el desorden. Las sillas numeradas son precisamente para que podamos llegar sobre la hora al juego, así no tenemos problema para ubicarnos. Respetemos los lugares de los demás, eso también es cultura.

5.       El no tener malla es algo maravilloso, uno se siente más parte del espectáculo, considero que la solicitud de la FIFA se debe mantener y hacer respetar con leyes, el que se meta a la cancha cárcel y hacerle eco en los medios, así se acaban los pocos desadaptados que no quieren el buen fútbol.

6.       Entre las tribunas tampoco hay mallas, pero es para nuestra comodidad, no para que nos “colemos” a otra tribuna. Si compro norte, soy de norte y punto, no tengo nada que hacer en oriental o en occidental.

Soy uno de los mayores críticos del alcalde Alonso Salazar, no sé qué tanto tiene que ver con la nueva imagen del estadio, sea lo que sea, quiero darle las gracias, pues nuestro nuevo coqueto Atanasio Girardot quedó hermoso, para disfrutar y mostrar. Muchas gracias alcalde.

Por último, me disculpan quienes lean este blog desde otras ciudades diferentes a Medellín, pero hoy se me salió lo paisa y quería expresar mis sentimientos con lo vivido en el mundial, porque si no lo decimos nosotros nadie lo hará. De-Lógica. ¿O no?

“Nuevas” Tecnologías de la In-comunicación (TIC)

Los sistemas son una oportunidad inmensa que tenemos los seres humanos para crecer y fortalecer nuestra forma de vida y las capacidades de alcanzar logros que antes se veían como imposibles, los cuales gracias a los avances tecnológicos hoy son una gran realidad.

Desafortunadamente estas nuevas tecnologías se han convertido en las Tecnologías de la In-Comunicación (TIC), pues mientras más formas tenemos de relacionarnos, menos utilizamos estas opciones para aumentar las posibilidades de estar más cerca de los demás, de compartir el sentimiento y la capacidad de expresión que tenemos lo seres humanos, veamos algunos ejemplos:

-          El BlackBerry es un gran invento, permite utilizar el celular para muchas cosas, hasta para hablar por teléfono, desafortunadamente la gente se “metió” de lleno en este aparato y se olvidaron del mundo. En misa son mirando el BB, sobando su barriguita o en clase o en una cena con amigos o con la familia, a toda hora son mirando como hacia el suelo, en lugar de ver los ojos de la gente que hay alrededor, en lugar de ver la naturaleza o tantas cosas que se pierden por estar más pendientes del “BB”.

-          Los celulares tradicionales, qué lástima que no importa el sitio, ni con quién esté, lo que verdaderamente importa es que si sonó mi celular lo tengo que contestar YA, porque sonó. Se salen de cualquier evento corriendo para responder la llamada, sin el más mínimo reparo de mala educación.

O peor aún, lo responden y hablan en conferencias, citas médicas, la iglesia o en donde estén.

-          Las redes sociales son también otro gran invento para unir a los seres humanos, desafortunadamente su mal uso lo que está haciendo es acercando a las máquinas y al ser humano lo aleja cada día más de los otros seres humanos.

No es lógico que ex presidentes, o presidentes en ejercicio, ministros, candidatos y cientos de seres humanos hagan sus pronunciamientos “oficiales” por este medio. Los medios de comunicación no deberían tomar como absoluto lo que diga x o y persona a través de Twitter.

Debemos seguir mirando la cara del interlocutor, tener la capacidad que seres humanos le hablan a sus pares, a los ojos, dando la cara, pero no, la única cara que nos dejan ver con sus constantes “trinos” es la de un pájaro y una foto estática de quien sabe hace cuanto tiempo.

Podrían ser muchos más los ejemplos, pero no quiero ser extenso en mi artículos por este medio, la invitación es a que volvamos a la comunicación verbal y no verbal, a mirarnos a los ojos para decirnos las cosas, a utilizar la tecnología para unirnos, no para separarnos, porque si seguimos usando mal estos equipos y si seguimos haciendo de Twitter mi “vocero” oficial, apague y vámonos, porque yo personalmente, me mamé de tanto trino sin sentido y sin sentimiento. De-Lógica, ¿O no?