Relaciones Públicas y Ética en el Siglo XXI

  

En un mundo cada vez más digitalizado e interconectado, la ética en las relaciones públicas se ha convertido en un tema crucial. Las empresas y organizaciones se enfrentan a un panorama complejo donde la transparencia, la responsabilidad y la construcción de relaciones genuinas con sus públicos son claves para el éxito.

Desinformación y noticias falsas: La proliferación de información falsa en internet exige a los profesionales de las relaciones públicas actuar con honestidad y transparencia, verificando las fuentes de información y combatiendo la desinformación.

Redes sociales y privacidad: La gestión de la reputación online y la protección de datos personales son aspectos críticos que requieren un manejo responsable y ético por parte de las empresas.

Influencers y marketing de contenidos: La colaboración con influencers y la creación de contenido atractivo deben basarse en la autenticidad, la transparencia y la divulgación clara de las relaciones comerciales.

Inteligencia artificial y algoritmos: La automatización y el uso de la inteligencia artificial en las comunicaciones plantean nuevos interrogantes éticas sobre la transparencia, la responsabilidad y el sesgo algorítmico.

Principios éticos fundamentales para las relaciones públicas:

Veracidad y transparencia: La información transmitida debe ser precisa, completa y verificable.

Honestidad y responsabilidad: Los profesionales de las relaciones públicas deben actuar con integridad y asumir la responsabilidad de sus acciones.

Respeto y sensibilidad: Es fundamental considerar las necesidades e intereses de los diferentes públicos, evitando la discriminación y promoviendo la inclusión.

Competencia y profesionalidad: Los profesionales de las relaciones públicas deben mantener un alto nivel de conocimiento y habilidades, y actuar de acuerdo con los códigos de ética profesional.

¿Cómo construir una práctica de relaciones públicas ética en el siglo XXI?

Establecer un código de ética claro: Definir los principios y valores que guiarán la actuación de la empresa o agencia de relaciones públicas.

Capacitar a los profesionales: Fomentar la formación continua en ética y responsabilidad social para los profesionales del sector.

Implementar mecanismos de control y evaluación: Establecer procesos para monitorear el cumplimiento de las normas éticas y detectar posibles desviaciones.

Promover la transparencia y el diálogo: Fomentar la comunicación abierta y honesta con los diferentes públicos, incluyendo la rendición de cuentas sobre las acciones y decisiones tomadas.

En un mundo en constante cambio, la ética en las relaciones públicas es un elemento indispensable para construir relaciones de confianza con los públicos, fortalecer la reputación de las empresas y organizaciones, y contribuir a una sociedad más justa y transparente. De lógica, ¿O no?

Colombia: Análisis político actual y perspectivas de futuro

Colombia se encuentra en un momento crucial de su historia. El gobierno de Gustavo Petro, el primer presidente de izquierda del país, ha generado grandes expectativas, pero también incertidumbre sobre el futuro. En este análisis, abordaremos los principales desafíos que enfrenta el país, así como las perspectivas de futuro.

·         Implementación del Acuerdo de Paz: El principal desafío del gobierno Petro es la implementación del Acuerdo de Paz firmado con las FARC en 2016. A pesar de los avances logrados, aún queda mucho por hacer en materia de reinserción de excombatientes, desarrollo rural y reforma judicial.

·         Violencia: Colombia sigue siendo un país con altos niveles de violencia. El narcotráfico, los grupos armados ilegales y la delincuencia común siguen siendo una amenaza para la seguridad ciudadana.

·         Desigualdad: Colombia es uno de los países más desiguales de América Latina. La pobreza, la falta de oportunidades y el acceso desigual a la educación y la salud son algunos de los principales problemas que enfrenta el país.

·         Crisis económica: La economía colombiana se ha visto afectada por la pandemia de COVID-19 y la guerra en Ucrania. El gobierno Petro deberá enfrentar el reto de reactivar la economía y generar empleo.

Perspectivas de futuro

A pesar de los desafíos, Colombia tiene un futuro esperanzador. El gobierno Petro tiene la oportunidad de realizar cambios profundos en el país y construir una sociedad más justa y pacífica.

Algunas de las medidas que el gobierno Petro podría tomar para enfrentar los desafíos mencionados son:

Implementar el Acuerdo de Paz: El gobierno debe invertir en los programas de reinserción de excombatientes, desarrollo rural y reforma judicial.

Reducir la violencia: El gobierno debe aumentar la inversión en seguridad pública y fortalecer la lucha contra el narcotráfico y los grupos armados ilegales.

Reducir la desigualdad: El gobierno debe implementar políticas públicas que favorezcan a los sectores más vulnerables de la población.

Reactivar la economía: El gobierno debe invertir en infraestructura, educación y salud.

El futuro de Colombia depende de la capacidad del gobierno Petro para enfrentar los desafíos mencionados. Si el gobierno logra implementar sus políticas, Colombia podría convertirse en un país más justo, próspero y pacífico. De lógica, ¿O no?

Todo por Colombia, nada contra Colombia

Quise titular esta entrada con una frase que le he escuchado al doctor Pedro Juan González Carvajal, quien fuese mi docente en la UPB, jefe en la Cámara de Comercio y actualmente en Unilasallista.

Esta frase me gusta mucho, por eso quise usarla, sin su consentimiento, pero la verdad resume muy bien lo que siente hoy 7 de agosto de 2022. Para quienes me conocen, saben que tengo una gran resistencia a la izquierda, hablando de política, eso no necesariamente me hace "de derecha" o "uribistas", como algunos nos llaman despectivamente sin fundamento, ni conocimiento de fondo.

Obviamente, yo no quería un gobierno del doctor Gustavo Petro, tengo muchas dudas sobre sus capacidades, el 19 de junio, cuando fue elegido sentí que se me desmoronaba el mundo, que en mi país habíamos cometido el peor error, como le escribí a un grupo de estudiantes en WhatsApp, es el error más grtave que pudo cometer Colombia, mi opinión, sé que muchos piensan distinto, pero es mi forma de ver las cosas.

He estudiado la historia, la he padecido, he vivido la época donde la única opción era estar encerrado en la casa para evitar morir en uno de los atentados, o ser "pescado" en uno de los retenes ilegales, tengo amigos que pasaron por estas situaciones. También sé quiénes han sido protagonitas y antagonistas de estos hechos.

Todo está en los libros de la historia de Colombia, auqella que tiene tres colores en su bandera, amarillo, azul y rojo, no aquella que izaron algunas personas con los colores al revés, esa no es mi patria, ese no es el país donde vivimos todos, donde laboramos todos, donde sufrimos todos y donde reímos todos. 

Hoy, precisamente el día de la posesión del nuevo presidente y su vicepresidente, quiero hacer una autoreflexión y compartirla en este blog. La suerte está echada, es lo que nos tocó vivir, como me dijo un sacerdote, "no es hora de llorar, es hora de mirar con otros ojos la nueva realidad, seguir trabajando y aportando para que Colombia sea cada vez mejor" Por eso cuando en redes leo las discusiones y ofensas en contra del doctor Duque, a quien le doy las gracias, sé que cometió errores y muchos, pero también deja hechos concretos en época de pandemia.

Hoy, quisiera que juntos, como he soñado en pintar a mi Colombia, con dos brazos,el izquierdo y el derecho abrazando su corazón en el centro, porque quienes tenemos ambos brazos sabemos lo importante que es cada uno, que sin ellos no sería lo mismo. Así pasa en Colombia, nos necesitamos todos, necesitamos el pensar diferente, pero actuando como una creación que no puede desarrollarse de manera independiente, sin el otro.

No quiero escribir muy extenso, espero que haya llegado hasta acá y se ponga la mano en el corazón y comprenda que todos debemos trabajar con la filosofía de "el poder de una visión", empujar para el mismo lado. Construyamos desde la diferencia, pero no juzguemos a aquel que piensa distinto a mi.

Dios proteja a Colombia, nos permita seguir siendo un país rico en todos los aspectos, que acabemos todo tipo de corrupción, que pensemos en el bien general y no en el particular, como dice el doctor Pedro Juan "Todo por Colombia, nada contra Colombia" De-lógica ¿o no?

Normatividad vial

Durante mucho tiempo he tenido la inquietud máxima de por qué en Medellín, la ciudad donde vivo, cada día es más complicado conducir. La agresividad, las altas velocidades, el irrespeto a las normas son la constante del día a día.

Por estos días escucho a mucha gente: "manejar en Medellín está horrible" hablamos mal de esta administración, de las anterior y de todas. ¿No nos hemos puesto a pensar, hasta dónde es mi culpa? ¿O de nosotros los conductores?

Veamos algunos de esos malos comportamientos.

1. Tengo que parar acá 5 segundos y se quedan en un carril de cualquier avenida.

2. No cedemos el paso ni a palos, el egoísmo es inmenso.

3. Usamos cualquier rincón o no respetamos las filas, creemos que con eso ganamos mucho tiempo.

4. No respetamos semáforos, pares, intersecciones, es la ley del más "guapo"

5. Hacemos cruces en lugares prohibidos. O, me pasé y reverso, no importa que vengan carros detrás.

6. Vamos despacio y vamos por la izquierda, aunque no esté explícito, debemos entender que hay velocidad máxima y mínima.

7. ¿Por qué no usar más las virtualidad, lo jefes de muchas empresas creen que sí no ven el empleado en las oficina, no está trabajando. En esta época es una gran solución para ella caos cual?

8. Otras más... ¿Cuáles tienes?

Mi ñapa: bajar la velocidad en las avenidas de Medellín no es buena solución y menos con el argumento que en promedio se circula a menos de 30 kms, lo que debe hacer el tránsito es subir el promedio, no bajarlo. Siempre y cuando se respeten las normas.

¿No creen que es hora de tomar conciencia, respetar las normas, respetar los espacios del otro y así vivir más tranquilos en nuestra ciudad? De lógica ¿o no?

Días sin IVA

El Gobierno Nacional ha definido tres fechas para que las compras que se hagan, en algunos productos, no generen IVA, esto se hace con el ánimo de reactivar el comercio nacional, tanto a grandes, como a pequeños contribuyentes obligados a declarar este impuesto.

A pocos días de la primera jornada, 19 de junio, se han visto en redes denuncias donde se dice que los almacenes, solo se habla de algunos, han subido los precios para ganar más, tengo varios comentarios al respecto, es importante aclarar que no soy comerciante, no tengo almacén, simplemente quisiera exponer algunas ideas que tengo al respecto:

• Durante todo el año las grandes superficies, incluso almacenes pequeños, varían los precios de sus productos, esto tiene distintos factores; época del año, demanda de los productos y por ofertas internas de cada entidad comercial. Si esto se hace en cualquier momento, ¿por qué no se puede hacer ahora?
• Las denuncias llegan con dos fotos, en pocas ocasiones se ve la fecha de alguna de ellas, puede caber la posibilidad de que el orden sea inverso y que el precio más barato sea el actual. Por esta razón he escrito en redes que se debe presentar la evidencia con la fecha de ambas capturas, pero del sistema, no superpuestas en texto, este método es totalmente manipulable.
• Me genera alguna duda que se hagan denuncias de solo algunas de las grandes superficies, parece que también existiera un interés en desprestigiar. Me surge la inquietud, ¿no serán acciones de la competencia para desacreditar a sus rivales del mercado? Es posible, de todo se ve en el mundo del mercadeo.
• Invitan a NO comprar en estos almacenes, ¿se han puesto a pensar cuántas personas devengan directa o indirectamente de las grandes superficies y que su sustento deriva de ellas? Si invitamos a que no se compre allí lo que estamos haciendo es generar un vacío social, más desempleo y más crisis económica en un país con una profunda crisis y de la cual costará mucho salir.
• Los días sin IVA generan menos recursos para el Estado, en los próximos años se dictarán nuevas reformas tributarias para recuperar los dineros que no se recauden en estos tres días, más la cantidad de subsidios que se están dando para superar la crisis.
• Ñapa: Los usuarios dejan de comprar en los días previos a las jornadas sin IVA, eso no es malo, como tampoco es malo que vivamos en un mercado con libertad de precios, donde hoy suben y mañana baja el mismo producto.

Un ejemplo, desde hace un mes estoy buscando una impresora, por los altos costos no me he decidido y constantemente suben y bajan de precios, ayer encontré una que he visto a 900 mil y 800 mil en diferentes momentos, ayer estaba a 400 mil, la compré, no me saldrá más barata en la jornada sin IVA, esa es la oferta y la demanda, es estar mirando y aprovechar los mejores precios. De lógica, ¿O no?

A-pasion-ADOS

Quisiera iniciar este escrito invocando a Dios para que tenga efecto y sea tenido en cuenta, pero si lo hago, me separaría de los que no creen en Él. Si invoco a San Juan Pablo II, a Maoma, a Chávez o a quien sea, estaré comenzando generando división, pues aquel que no cree en ellos ya descartaría seguir leyendo, por eso de tanto pensar decidí que sí hay alguien a quien puedo invocar, USTED, si usted, amigo lector. Usted cree en sus principios, en sus ideales, pues es usted el que puede sacar sus propias conclusiones y apoyarme o debatir con argumentos lejanos a la pasión ciega.

Les invito a leer este blog y comentarlo, compartirlo, siempre con la idea clara que es para construir, jamás para destruir.

Este 21 de noviembre nos debemos poner la camiseta por Colombia, y llegar a los siguientes acuerdos:

1. En el paro anunciado saldrán a marchar. Perfecto, siempre se ha utilizado este ejercicio de la democracia para clamar por lo que se carece. Cada gobierno tiene un grupo en la oposición y lo hacen desde siempre. LISTO.

2. Los que saldrán a marchar son gente de bien, los pocos que quieran hacer daño deben ser frenados por los buenos, no por grupos de civiles que se autoproclaman defensores de los bienes públicos. La violencia no se puede frenar con más violencia. DE ACUERDO.

3. El gobierno nacional, departamental y local debe permitir la realización de las marchas, es más, ojalá salieran con ellos a exigir que Colombia despierte, pero que despertemos todos, no una parte. LISTO.

4. Las autoridades nacionales existen para mantener el orden constitucional y preservar los bienes públicos, ellos deben acompañar la marcha y no deben actuar a no ser que las circunstancias lo demanden, si hay desorden o violencia física. LÓGICO.

5. En un post anterior en Facebook me manifesté en contra de la marcha, eso me trajo bastantes problemas por pensar distinto. Hoy estoy buscando reconciliación entre los colombianos, marchemos, protestemos por razones reales, pero jamás destruyamos lo que es de todos y hemos construido todos. SI o NO.

6. Una de las razones es la corrupción del gobierno central, de Reficar, de Odebretch, de Colpuertos, de las EPS, de los senadores, de tantos que están en lo más alto del poder, pero ¿cuánto suma nuestra corrupción? ¿Qué significa que evadamos impuestos? ¿por qué pagamos coímas para que nos den la licencia de conducción? ¿Por qué sobornamos a los guardas de tránsito para que no nos multen? ¿Por qué falsificamos títulos para llegar a ser contratados en diferentes cargos? Podríamos tener muchos más por qué, usted puede agregar los que quiera, pero la realidad es que somos tan corruptos como lo que criticamos, nos creemos la ética en pasta y somos parte de la oscura realidad colombiana. Solo vemos la astilla en el ojo ajeno, pero no la viga en el propio.

No podemos seguir peleando, desde Bolívar y Santander Colombia se enfrenta en dos bandos, hoy nuestros líderes nos deben llevar a la unión, qué pasaría si ellos fallecen o se reconcilian, nosotros, el pueblo, seguiríamos siendo enemigos, de qué? si ya los promotores del odio no existen.

Todos buscamos lo mismo, una Colombia justa, pero ¿si nos peleamos con nuestros paisanos, qué justicia estamos buscando? De-lógica ¿o no?

Cuando ya no quede tiempo

Vivía yo por fuera de Colombia, cuando uno de mis hermanos me dijo: “Luis, crearon una herramienta tremenda para encontrar amigos del colegio, de infancia, de toda la vida.” Me hablaba feliz, la busqué, me metí y efectivamente, me sirvió para encontrar a mis compañeros del colegio, creamos un grupo y allí organizábamos las reuniones presenciales.

Éramos felices con esta aplicación, si, Facebook. Encontré hasta exnovias, amigos de la universidad, de la vida, era fantástica. Con el tiempo nació otra aplicación, WhatsApp, esta mucho más refinada y directa. Allí tenemos grupos de familia, de amigos, de trabajo, de identidad por algo en especial, todos reunidos en el mismo sitio, una maravilla, la tecnología sirve para unirnos, para sentirnos más cerca.

Espero que haya leído bien una palabra que escribí en el párrafo anterior, SENTIRNOS más cerca, hago énfasis en ella porque esa cercanía es irreal, no nos podemos sentir, abrazar, mirar a los ojos. Es mejor cuando nos encontramos físicamente, no únicamente cuando alguien llega y dice: “Muchachos, siento informar que fulanito de tal murió esta mañana, le dio un infarto fulminante” Y todos pensamos, qué vaina y no lo volvimos a ver, hace mucho que no conversaba con él o ella.

Qué pesar que la tecnología nos acerque más al computador, o al celular, que a la gente, que a los amigos. Casi todos los días leo: “Bueno, organicemos un encuentro.” Y comienzan, yo no puedo, tengo mucho trabajo, esa hora no me sirve, tengo clase, tengo reunión, tengo, tengo, tengo y cuando menos pensemos no tendremos nada.

Yo espero que a mis contactos, a quienes compartiré esta entrada en mi blog, les “mueva” el piso y de verdad nos veamos, se acerca diciembre y es hora de rememorar, de volver a contarnos las historias que ya hemos relatado 100 veces, igual que pasaba con mi papá cuando él me narraba su viaje a Ginebra o a New York, ya las sabía, pero el solo hecho de escucharlo de su voz me hacía reír una y mil veces, cuánto daría por escuchar una vez más la historia de Mr Moon, si la quieren saber se deben reunir conmigo y se las contaré, no con la gracia de mi papá, pero de seguro les gustará.

No esperemos a que no quede más tiempo, no alarguemos más el día en que le daremos un abrazo al amigo, al compañero, al vecino de infancia, es hora de volver a conversar cara cara, no pantalla a pantalla, es hora de decir te quiero con el corazón, no con un Emoji, sino con la presencia física, aquella que seguramente en poco tiempo ya no será posible, cuando ya no quede tiempo. De-lógica ¿o no?